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创络网站设计师与客户如何沟通

创络新闻 2010-12-11 08:00:00 5468次 https://www.chuangluo.com/news_13.html 作者:创络科技

当我初入公明网站设计这一行的时候,固执的认为客户是不专业的,我所做的都是正确的。后来才发现原来自己是那么的幼稚。一个网站设计师与客户如何沟通?我们需要具体情况来具体分析。首先我们要过的就是自己这一关,创络科技希望设计师朋友们能够明白一个道理:客户始终是最大的!

有时候,你可能会认为客户根本就不了解网站建设,他们一点都不专业。这种想法是十分片面的,毕竟客户要的只是一个网站而已,我们作为设计师只能是把我们的网站设计方案呈现在客户面前,如果客户确实觉得方案有问题,我们肯定是要从自己身上找原因。可能,在网站设计行业里我们是顶尖的高手,但是在客户的行业里我们什么都不是,所以,客户的意见相当重要,好的网站不仅仅是靠技术支撑起来的。

与客户沟通的时候我们要静得下心,耐心倾听客户的意见,从他们的视觉出发,了解客户所在的行业特点。如果客户一开口设计师都觉得烦躁不安、觉得人家磨叽、不懂欣赏、无理取闹,这样的设计师不但毫无行业道德,恐怕连一定的技术修养都还不够成熟。客户提出意见,只是想要帮助我们更好的完成网站建设工程,只是对互联网不够了解而已,然而由于他们对企业自身和对行业的认识要比我们网站设计师们理解得更加深刻,所以请认真考量客户的意见,价值非常高。

我们还要克服的一种心理——不负责任。一旦客户据理力争,有的设计师会产生情绪:“你想要这样的是吧?好,那我就给你做这样的,等做出来你就知道你的意见是多么愚蠢了!”这个问题一样需要设计师们进行自我反省,在这种情况下我们怎么能设计出好的网站呢?结果往往是:做出来一个上不了台面的网站,客户既不喜欢设计师自己心里也不好受。

那么,这种问题有没有更好的解决办法呢?有,那就是与客户之间相互配合!设计师们既要将客户的大致意见作为修改方向,又要加入设计师们自己的专业技巧:添加一些元素,掩饰一些元素;加强一些元素,弱化一些元素。

客户的意见应用在设计作品上,设计师自己可以在私底下试试,说不定还真能有出人意料的结果呢!公明网站设计公司创络科技版权所有,严禁转载!

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