网站上表单页面用户体验的改进计划

创络讲堂 2018-06-19 22:51:18 115次 https://www.chuangluo.com/news_538.html 作者:创络科技

今天我们将再一次拿松岗网络公司创络科技自己的官方网站来说事,除了一些热心客户的提醒之外,我们自己也发现了一些表单页面的用户体验亟需改进。我们其实早就定下了改进计划,但是由于客户项目实在赶不过来,不得不总是延迟这个计划的实施。在最近这一两个月里,陆陆续续有几位来自松岗、公明的热心客户,指出我们的自助报价页面的体验不够好,建议我们升级改版,而我们自己也发现了,尽管网站的排名越来越好,但是通过页面提交表单的用户却有所降低。

一位松岗客户的建议

以上截图正是其中一位客户的建议,当然,除了这一点,大家还提出了很多建设性的意见。在这里我们要真诚的说一声谢谢,但也要说一下抱歉,恐怕这改版计划需要推迟一到两个月甚至更久一点,因为客户的项目需要优先处理。目前整体意见是这个表单页面太过死板、缺乏吸引力、有考试的感觉,会造成访客心理压力。群众的眼睛是雪亮的,我们在改版官网的时候,确实没有对这一页面进行界面设计,只是先把功能转过来,甚至连头部的套餐链接地址到今天都还没来得及更新。

计划改进内容主要有修改这个页面的表单界面样式,不再是目前这样的枯燥乏味的考试模式,可能我们会引入一些细节动态效果。更加重要的是,由于现在越来越多的网站要素已经和之前的不一样,可能我们会将其中部分价格影响因素不大的模块,替换为新出现的一些模块。这次的用户体验改进计划还包括移动端页面的同步更新。我们计划在夏末秋初的时候将收集到的客户意见,进行集中时间处理。总之,我们的暂时的诉求是让网站访问起来更快,不要出现BUG,用户体验稍后再做改进。因此,如果您正好这一段时间使用了我们的网站,欢迎您过一段时间再回过来头访问多几次,相信我们会给您不一样的体验。

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