如何开启客服QQ不加好友一样聊天(临时会话)

常见问题 2013-05-17 08:00:00 11152次 https://www.chuangluo.com/news_296.html 作者:创络科技

由于新的网站后台系统已经开发了客户自定义客服的功能,因此我们有必要跟大家介绍一下使用时的注意事项。网站客服可以添加QQ、MSN、SKPY和旺旺等四种客服,而且数量没有限制,可以随时修改。这样一来,最大限度的将网站的可控权交给了网站管理员,网站变得更加灵活。如果有员工变动,也不必再劳烦网站技术员来修改网站源代码了。

功能截图:

如何开启客服QQ不加好友一样聊天(临时会话)

功能说明:

新的网站后台,允许网站管理员在后台非常方便的管理在线客服。总共可以有QQ、MSN、SKYPE和阿里旺旺四种客服服务端,而且每种客服数量均没有数量限制。可以添加、修改和删除,就算公司有人事变动也可以立刻修改,操作十分便利。

使用方法:

1.登陆后台
2.切换至【客服管理】栏目
3.在右边参考文字提示设置在线客服

开启开启客服QQ不加好友一样聊天(临时会话)功能,只需要登陆QQ在线状态管理网站,然后切换到【设置】栏目设置即可,新网站后台也有快捷链接。

更多网站新功能

  • 关于我司统一客服电话更新的说明
    2016-06-01 08:00:00
    为进一步提升客户服务质量,我司已经于2016年6月1日起,正式启用新的统一客服电话:0755-23698839,随时欢迎需要做网站的新老客户致电创络,我们将竭诚为您服务!
  • 网站上不同时间段显示不同的客服电话
    2014-12-18 08:00:00
    网站上有的时候需要两组电话,一组是直通座机号码,一组是400客服电话。由于座机在夜间和节假日有可能会存在无人值班接听,这时就需要使用400电话的转接功能来将非正常工作时间的客户来电转接到客服的移动电话上。
  • 后期新网站的客服管理系统中将删除MSN客服类别
    2014-12-03 08:00:00
    由于MSN已经于10月31日在全球范围内正式终止了服务,网站上所有的MSN客服将不能继续使用,取而代之的是Skype。因此,我公司后期为客户开发新网站的客服管理系统中将删除MSN。
  • 不管QQ是否在线,网站QQ在线客服全部统一显示为在线!
    2014-11-10 08:00:00
    最近我们发现不管QQ是否在线,网站QQ在线客服全部统一显示为在线,联系腾讯后得到来自腾讯官方的消息:从2014年9月份起,进行业务调整,QQ在线状态统一对外默认展示在线状态,即使QQ不在线页面也会显示在线。
  • 解决网站QQ客服变成未启用的问题(2014新版)
    2014-02-10 08:00:00
    由于近期腾讯用于控制QQ客服在线状态的网站升级为QQ商家,因此之前给大家支招的《解决网站QQ客服变成未启用的问题》一文不再适用,因此深圳网络公司【创络】再次根据新版的网站做了一份说明,希望能够帮到很少接触到这方面的客户和朋友。
  • 三步解决网站QQ客服变成未启用的问题(图文教程)
    2013-05-21 08:00:00
    一般企业网站上都会有在线客服,那么就少不了QQ在线客服了。但是,最近发现有很多客户反映说网站QQ客服突然变成了未启用的状态。这个问题很容易,只需要三步即可解决,请看以下图文教程。
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