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本文于2013-04-25最后更新,距今已超过1年,如不符合现在的实际情况,可联系创络客服获取帮助或查阅近期文章。

在上个礼拜就打算写一下关于网站会员注册系统的一篇文章,主要用来讨论网站上的会员管理系统和网站瓶颈之间的关系。刚好深圳网络公司【创络科技】最近业务同事签回来的两个开发项目都与会员管理系统有关。一个是在田寮的客户,网站中会涉及到控制会员下载资料的功能。另一个则更加复杂,是沙井的一位客户要做文件管理系统,这其中预计会有60个以上的既定成员,管理相对复杂。而这两个系统中不可避免的会涉及到会员注册这个功能,因此,我们这里专门来聊一下关于网站会员管理系统的设计问题。

我们先来看一下网站会员注册和网站瓶颈之间会发生哪些尴尬的情况:一些大力推广的网络营销活动页面上通常会有下单、会员注册功能。但是绝对有可能存在由活动页面到会员注册页面跳转非常少的情况。而且,就算有的用户已经到了会员注册系统,也会放弃继续填写注册表单。在用户看来,他们根本就不知道这个页面上这两个按钮(可能根本么有看到这两个按钮)到底有什么用,也不知道点进去里面的水到底有多深,因此,要解决这个瓶颈首先就要设计两个显眼的按钮。而第二种用户放弃注册的情况,我们在下一个段落来说明。

这次端午节放假,相信大多数人都会出门购物,我也是这样。上午到某知名品牌服装店购买了两件衬衣,得知可以到其官方网站上注册小票换积分,然后每100积分可以在下次购买服装时抵扣5元现金,而且官方网站上直接购买服装可以享受实体店无法享受到的超级折扣。好吧,我承认我的确被吸引了。于是果断回家开始注册会员,没曾想这是一个非常痛苦的过程:网站本身打开慢,可能是官方耍大牌,我可以等。但是当我看到要填写手机号码的时候犹豫了一下,如下图:

会员注册时要求填写手机号码

算了,暂且同意你是个大品牌,应该没事,于是继续注册,当最后登录成功后,发现做任何事情之前,你必须要完成基本信息的填写。好几分钟之后,我到了这个页面,当然我也傻眼了,好吧,既然你自认为是牌子货,我得听你的,那我不注册了行不?到最后我只好放弃这诱人的折扣,如下图,这个图还没完,本来下面还有,但是我的屏幕高度有限,显示不完,只能截图到这里,请看图:

注册会员时要填写的信息很繁琐

这个文章好像是我个人在抱怨某网站多么的令人厌烦,其实作为一个网站开发者来说,我并不希望再看到这样的网站,我希望的是操作网站方便、简单、快捷,令人愉悦的,而不是像这次浪费时间的无聊之举。我相信,如果这个网站永远都是这个样子的话,那么它的瓶颈已经出现了。

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