别为难访问您网站的客人

创络讲堂 2013-01-16 08:00:00 2491次 https://www.chuangluo.com/news_233.html 作者:创络科技

跟“质量第一”一样,“为客人着想”这样的标语几乎是每一个商家都会挂在口头的必备口语。而企业在运营网站的时候,是否也应该考虑一下真正的操作一下为客人着想呢?通常客人是想在付出合理的代价获得相应的服务或者产品,而且这个过程越轻松愉快越好。深圳网站建设公司【创络】认为这些行动指标不应该只挂在嘴上当指令而已,应该从各个细节出发,真正的为客人着想。

客人访问我们的网站的时候,虽然还没有付出切实的代价,但是至少消耗了时间,而且最关键的是有可能在未来成为真正的客人。那么我们是不是不应该在客户访问我们网站的时候不要横加阻拦甚至是为难他们呢?这里我们举一个例子,有的网站为了刷PV、提高网站流量、提升网站权重,而在客人访问的第一个页面弹出一个信息框,里面放置着相关信息,乍一看这确实很方便客户阅读相关信息,但是当我们去尝试观点这个信息框的时候网站却自动跳转到首页或者其他固定页面去了,特别是某些论坛很常见,完全控制了流量导向,根本不估计到客人的感受。

要让客人在访问网站的过程中愉快而轻松,我们要尽量让网站看上去精美、正规,也要让网站加载速度得以优化。平时注意多途径收集用户反馈信息以便我们网站存在的弊端,进而改进。深入研究用户心理,根据客人的需求避免网站传递不正确的资讯。网站上的资料保持真实有效,这样才能留住客人,让他们在访问网站的过程中能够获取自己想要的资料,还能让自己的网站和竞争对手的形成鲜明的差异。

当然,还有一些强迫客人聊天、留言时要求填超多项目、下订单的过程复杂得跟什么似的,这些通常都是客人非常不喜欢的,我们应该尽量在网站上减少或避免。

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