网站如何针对客户的意见来改版

创络讲堂 2012-10-07 08:00:00 2807次 https://www.chuangluo.com/news_200.html 作者:创络科技

企业网站改版的概率还是比较高的,因为从最近一段时间创络接待的客户来看,大多数都是已经有网站了,但是由于网站现有功能无法满足客户的需求,或者界面不够美观而开始联系深圳网站建设公司【创络】开始改版网站。那么,我们该如何来针对客户的反馈意见来改版网站呢?以下是一些这方面的资料,供大家参考。

既然要根据客户的意见来改版网站,那么就要先收集客户的反馈意见。创络建议大家应当通过多种途径来收集用户的反馈意见。仅仅靠一小部分人的需求是不能满足大多数人的需求的,推出的信息内容和功能服务是远远不能够让用户满意的,做到“投其所好”,就需要收集用户自己的反馈信息。我们通常可以利用网站留言板、客服QQ、微博等多种互动媒介来获取客户的意见,也可以不定期的推出有奖式意见收集活动、问卷调查等多种方式来了解网站访客的意见。

在一定程度上,通过上面收集到的意见就可以深入研究用户心理,有针对性的对网站进行改版。例如不断升级服务,提供更加具有创新意义的资料,不断增强网站吸引力。不断升级的网站服务会让客户感到网站是活的,而不断创新的网站内容可以直接体现网站所具有的价值所在。网站的内容与服务两方是否可以根据客户的反馈意见来提供更加具有创新决定着网站的发展潜力。

好的网站改版方案是依赖客户意见来执行的,而好的网站同时也是很多客户的依靠,因此根据客户的真实需求来改版网站对客户和网站本来来说都会是皆大欢喜的。

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