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解决网站QQ客服变成未启用的问题(2014新版)

常见问题 2014-02-10 5744次 http://www.chuangluo.com/news_362.html

由于近期腾讯用于控制QQ客服在线状态的网站升级为QQ商家,因此之前给大家支招的《解决网站QQ客服变成未启用的问题》一文不再适用,因此深圳网络公司【创络】再次根据新版的网站做了一份说明,希望能够帮到很少接触到这方面的客户和朋友。

第一步:打开QQ商家首页←点击这里打开网页】,然后登陆需要开通服务的QQ(登陆状态为未启用的QQ),您如果已经登陆了QQ客户端,则会自动提醒您快速登录,选择需要登录的QQ号码即可,很方便。

解决QQ未启用:打开QQ商家首页并登陆

第二步:登陆后,请通过鼠标点击导航栏上的【商家沟通组件】,或点击鼠标移动到该连接上弹出的下拉菜单中的【设置】。

解决QQ未启用:切换到设置页面

第三步:如果登陆的QQ没有开启在线客服沟通功能,系统将会自动提醒您开通,点击【立即免费开通】按钮即可。

解决QQ未启用:免费开通

第四步:至此QQ客服在线已经开通完成,剩下的其他工作请交给创络来处理!

现在,您已经成功解决了QQ在线客服变成未启用状态的问题了。开通后,您还可以在当前页面设置更加详细的功能。例如:设置临时会话时是否支持发送文件(包括截图功能),是否可使用语音沟通和是否可使用视频沟通等其他功能。

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