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三步解决网站QQ客服变成未启用的问题(图文教程)

常见问题 2013-05-21 6049次 http://www.chuangluo.com/news_301.html

一般企业网站上都会有在线客服,那么就少不了QQ在线客服了。但是,最近发现有很多客户反映说网站QQ客服突然变成了未启用的状态。这个问题很容易,只需要三步即可解决,请看以下图文教程。

第一步

登陆QQ客服在线状态管理点击这里打开网页】系统,然后登陆状态为未启用的QQ,您如果已经登陆了QQ客户端,则会自动提醒您快速登录,选择需要登录的QQ号码即可,很方便。

登陆QQ客服在线状态管理系统

第二步

在导航栏上,切换到【设置】栏目。

打开【设置】页面

第三步

如果您的QQ在线状态是未启用,那么系统会自动邀请您免费开通并使用QQ通讯组件。

开通并使用QQ通讯组件

完成

点击对应的按钮后,系统会提示您已经开通成功。

现在,您已经成功解决了QQ在线客服变成未启用状态的问题了。开通后,您还可以在当前页面设置更加详细的功能。例如:设置临时会话时是否支持发送文件(包括截图功能),是否可使用语音沟通和是否可使用视频沟通等其他功能。

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